Корзина
  • Ваша корзина пуста!

Условия возврата и обмена

Любой товар можно обменять или вернуть, при соблюдении следующих условий:

  • Товар не находился в употреблении.
  • Сохранена оригинальная упаковка товара, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.
  • Имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
  • Срок с момента покупки не превысил 14 календарных дней.
  • При возврате заказа в интернет-магазине расходы на доставку не компенсируются (за исключением случаев заводского брака или если Вами получен товар ненадлежащего качества).
При онлайн-заказе эти требования подкрепляются следующими действиями:

  • При обмене или возврате товара необходимо написать письмо в нашу службу поддержки blacksifashion@mail.ru или позвонить по телефону +7 (985) 233-12-86
  • Если вы решили вернуть товар после того, как курьер уехал -  тарифицируется, как отдельная доставка.
  • При доставке в Пункт выдачи (ПВЗ), в случае не подошедшего размера - вещи необходимо отправить на обратный адрес (высылается по требованию клиента), вложив бланк возврата.
  • Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа!
  • Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет-магазина!
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки.
Для возврата денежных средств, клиент обязан предоставить следующую информацию: 

  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • БИК банка
  • ФИО
Также вы можете вернуть товар в наш розничный магазин, при соблюдении всех вышеперечисленных условий. Денежные средства возвращаются менеджером интернет-магазина на карту, с которой вы оплачивали заказ! Продавцы в розничном магазине могут лишь принять у вас возврат товара.